Informativa sulle spedizioni
6. Esecuzione dell’ordine e tempi di Consegna
Un ordine si intenderà accettato solo quando il Consumatore avrà effettuato il pagamento, ovvero verserà a titolo di caparra confirmatoria il 50% dell’importo indicato in proforma inviando copia dell’avvenuto pagamento. I tempi indicati on line indicano i tempi medi di attesa in relazione alle giacenze di magazzino, o i tempi medi di produzione. Sono da intendersi come indicativi e non sono vincolanti. I tempi di consegna effettivi verranno comunicati al Consumatore solo ad ordine effettivo. In caso di prodotti “su misura” il Consumatore potrà richiedere come servizio aggiuntivo il rilievo dello stato dei luoghi per l’esecuzione dei lavori. Una volta eseguito il rilievo il tecnico incaricato della Venditore predisporrà i disegni tecnici esecutivi che dovranno essere vidimati dal Consumatore perché si avvii la commessa. Una volta vidimati, il Consumatore sarà l’unico responsabile dei lavori eseguiti. I tempi decorreranno solo dalla firma degli esecutivi. I tempi indicati sulla proforma sono tempi orientativi e frutto di stima sulla base dei tempi medi di produzione del bene in base ai disegni o foto forniti dal Consumatore e dei tempi di attesa produttivi relativi al momento della quotazione. Dopo 15 giorni tali tempi vanno in ogni caso riformulati e quindi faranno fede i tempi indicati solo ad ordine effettivo. Inoltre i termini di consegna indicano i tempi in cui il prodotto sarà terminato presso i locali aziendali, e sono pertanto esplicitamente esclusi i tempi del trasporto a destinazione e l’eventuale installazione. I termini di consegna s’intendono approssimativi, e nessun diritto per danni di ritardata consegna potrà spettare al Consumatore.
12. Trasporto
I prodotti acquistati saranno consegnati all'indirizzo da te indicato nell'ordine. In caso di pagamento tramite bonifico bancario, le consegne verranno effettuate una volta ricevuto il bonifico in fondi disponibili dal Venditore.
Per ogni ordine, il Venditore fatturerà i prodotti acquistati via e-mail o per posta, ai sensi delle leggi e dei regolamenti applicabili. La fattura sarà basata sulle informazioni fornite dall'utente al momento dell'ordine. Nessuna modifica alla fattura è possibile dopo l'emissione della fattura. Le spese di consegna sono a carico del Consumatore Acquirente e sono indicate separatamente sul modulo d'ordine e sulla fattura, salvo diversa disposizione. Gli ordini spediti al di fuori dell'Unione Europea possono essere soggetti a dazi all'importazione.
Quindi i prodotti potrebbero essere soggetti a tasse di importazione.
Il prodotto acquistato verrà consegnato tramite corriere scelto dal Venditore (di seguito, “Corriere”); i prodotti acquistati saranno consegnati nei giorni lavorativi (quindi esclusi sabato, domenica e festività locali o nazionali) entro il termine indicato durante la procedura di check out. I prodotti sono venduti sempre secondo la clausola Franco Fabbrica. L’organizzazione del trasporto e della consegna e la scelta del vettore fatta dal Venditore avviene senza sua
responsabilità alcuna, ad esclusivo conto, rischio e spese del Consumatore. I preventivi sviluppati ad hoc sono sempre formulati senza considerare l'uso di mezzi speciali, ed è onere del Consumatore richiederli in caso di accertata o ipotetica difficoltà di consegna degli articoli ordinati. Pertanto, il Venditore non è in alcun modo responsabile per eventuali mancate consegne a causa di ostacoli e/o omissioni del Consumatore. I danni relativi al trasporto non saranno in alcun modo imputabili al Venditore. Ove nota la ditta di trasporti, a titolo esemplificativo e non esaustivo DHL, TNT, UPS, Bartolini…, il Consumatore metterà a conoscenza il Venditore dell’accaduto ma dovrà sporgere direttamente il reclamo alla ditta di trasporti secondo i termini previsti dal loro specifico regolamento. Negli altri casi il Consumatore potrà eseguire il reclamo al Venditore che provvederà ad inoltrare il reclamo alla ditta trasportatrice da essa incaricata. In nessun caso il Venditore sarà responsabile di eventuali danni dovuti al trasporto. Al momento della consegna dei prodotti acquistati da parte del Corriere, Lei (o un suo incaricato) è tenuto a verificare: (i) che il numero degli articoli in consegna corrisponda a quello indicato sulla bolla di consegna; e che l'imballo ed i suoi sigilli siano integri, non danneggiati, non bagnati o comunque alterati. Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto, o difformità nel numero dei colli o nella documentazione devono essere immediatamente indicati per iscritto sulla bolla di consegna del Corriere. Una volta firmato il documento del Corriere e senza che tu abbia sollevato obiezioni, non potrai opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori del pacco consegnato. Se il Consumatore desidera scegliere l’opzione del “Trasporto Dedicato” potrà ricevere le merci in qualsiasi luogo desideri, ad un giorno e ad un orario concordato con una copertura totale dei rischi di trasporto tramite stipula di una polizza assicurativa. Anche opzionando questo servizio, il
Venditore è esonerato da qualsiasi responsabilità salvo il diritto del Consumatore di rivalersi sul Trasportatore per i ritardi e i danni subiti.